【特定商取引に基づく表記】
運営団体 ：エバーグリーン
運営責任者 ：代表 廣末 優
所在地 ：奈良県香芝市逢坂2-540
TEL ：0745-77-1360 FAX ：0745-77-1360■商品代金以外の必要料金
消費税
銀行振込手数料■お支払について
商品代金は、銀行振込による先払いとさせて頂きます。■返品とキャンセルについて
１．ツアー中止の場合、参加日時を変更していただくか、日程があわない場合には商品代金を全額返金致します。振込手数料は、弊社負担で返金致します。
※ツアー中止については、ツアー催行決定の項をご参照下さい。
２．お客様の都合によるキャンセルされる場合、下記のキャンセル料を設定しております。お振込み頂きました商品代金から、キャンセル料および振込手数料を差し引いてご返金致します。
・開催日、8日以前のキャンセルの場合：無料
・開催日、7日前から前々日のキャンセルの場合：30％
・開催日、前日までのキャンセルの場合：50％
・開催日、当日のキャンセルまたは連絡がない場合：100％
３．開催日を変更される場合には必ず事前にご連絡下さい。
開催日、当日の日程変更は出来ません。当日のキャンセルと同じ扱いとさせて頂きます（上記、当日の解除の場合と同じ）■子供料金について
子供料金は、小学校6年生までとなります。中学生以上は大人料金となります。【持ち物に関して】
各ツアーに必要なものがありますので、ツアー参加前には必ず確認してから来て下さい。キャニオニングのもちものについて
ラフティングのもちものについて【ツアーについて】
ツアー中の危険リスクは事前の努力によりできるだけ軽減させていますが、ラフティングやキャニオニングは、死亡・後遺障害を含む事故や怪我が発生する可能性が他のスポーツより高く、ツアー中は常に危険が伴う事を理解した上で参加下さい。
ツアー当日、集合時間は厳守して下さい。やむをえず間に合わない場合は、必ず連絡して下さい。但し、他のお客様の迷惑にやるような大幅な遅刻や、無断遅刻はキャンセル扱いとさせていただきますのでご注意下さい。
下記の場合、当日、ツアーの参加をお断りする場合があります。
１.飲酒されている方
２.体調不良
３.妊娠中の方
４.その他スタッフが危険と判断した場合
参加当日、集合後、参加者の全てに「参加内容確認書」への直筆サインをお願いしますので、予めご了承下さい。【催行決定について】
ラフティングやキャニオニングは、水と一体になり楽しむ遊びです。そのため雨天でも基本的にはツアーを催行します。
但し、雨や台風などの影響で河川が増水し、危険と判断された場合は、ツアーを中止とさせていただきます。
中止の場合は、できる限り早くみなさんへご連絡致しますが、遠隔地で連絡が間に合わなかった時や急激に河川状況が悪化した時は、集合後ツアーが中止になる場合があります。その際、現地までの交通費等は、お客様のご負担になりますので予めご了承下さい。
中止の場合は参加日時を変更していただくか、日程があわない場合には参加料を全額返金致します。
【保険について】
ラフティング、キャニオニングのツアーには全て保険がかけられており「参加内容確認書」へのサインが終了した時点で加入となります。尚、補償金額は保険の限度額の定める範囲となります。
国内旅行傷害保険
入院日額 5,000円
通院日額 2,000円
死亡･後遺障害時最高 10,000,000円冬場の山岳ツアーにおきましては当社で保険に加入はしておりませんから自己責任でお願いします。冬山にはリスクがあることを十分ご理解した上で参加して下さい。
万が一、遭難に遭った場合、責任をもって安全な場所までご案内しますが、遭難し捜索等が行われた場合、その捜索費用がご本人に請求される場合がありますので、ご理解下さい。
ツアー参加される方には山岳保険にご加入されることをお勧め致します。【プライバシーポリシーについて】
2005年4月1日
当社はお客さまの氏名・生年月日・住所・お申し込みのサービス内容等の個人情報の保護に関し、以下の取組みを実施いたしております。1. 当社は、個人情報に関する法令およびその他の規範を遵守し、お客さまの大切な個人情報の保護に万全を尽くします。
2. 当社は、お客さまの個人情報については、下記の目的の範囲内で適正に取り扱いさせていただきます。
・ ご本人確認、ご利用料金の請求、およびご利用料金・ご利用サービス提供条件の変更、ご利用サービス中止の通知並びにその他当社サービスの提供に係ること
・ 電話、電子メール、郵送等各種媒体により、当社のサービスに関する販売推奨・アンケート調査および景品等の送付を行うこと
・ 当社のサービスの改善又は新たなサービスの開発を行うこと
・ お問合せ、ご相談にお答えすること
なお、上記利用目的の他、サービス・アンケート等により個別に利用目的を定める場合があります。参加者には保険を適用しますので、保険適用の為、必要書類に記入が必要であり、記入に拒否された場合には保険を適用できない場合があります。3. 当社は、お客さまの個人情報を適正に取扱うため、社内規程および社内管理体制の整備、従業員の教育、並びに、個人情報への不正アクセスや個人情報の紛失、破壊、改ざんおよび漏洩等防止に関する適切な措置を行い、また、その見直しを継続して図ることにより、個人情報の保護に努めてまいります。
4. 当社は、お客さまの個人情報については、上記利用目的を達成するため、業務委託先又は提携先に預託する場合ございます。その場合は、個人情報の保護が十分に図られている企業を選定し、個人情報保護の契約を締結する等必要かつ適切な処置を実施いたします。なお、法令等に基づき裁判所・警察機関などの公的機関から開示の要請があった場合については、当該公的機関に提供することがございます。
5. お客さまが、お客さまの個人情報の開示等をご希望される場合には、下記のまでご連絡下さい
＜個人情報保護に関するお問合せ先＞
連絡先 0745-77-1360 担当：ひろすえ
6. 当社では、お客さまの個人情報の保護を図るために、また、法令その他の規範の変更に対応するために、プライバシーポリシーを改定する事がございます。改定があった場合はホームページにてお知らせいたします。
